Há alguns critérios para que um membro da família possa solicitar vaga para um idoso na Casa de Repouso. Dentre eles, duas questões são importantes: idade acima de 60 anos e ausência de transtorno mental. Além disso, toda a família e, principalmente o paciente, devem estar de acordo sobre a residência na Casa de Repouso.
Após a solicitação, serão feitas visitas pela equipe multiprofissional, onde serão montados os relatórios e passados à diretoria da entidade para análise, que observará os critérios da RDC 283/2005 e comunicará à família a resposta da sua solicitação.